Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de autenticación: Credenciales de acceso, tokens de sesión
• Documentación: Documentos adjuntos a los trámites (DNI, certificados, etc.)
• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestros servicios, historial de trámites
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

4. Período de Conservación

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Durante la relación contractual y la prestación del servicio
• Hasta 6 años después de la finalización del servicio para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Los datos de autenticación se conservan mientras la cuenta esté activa
• Los datos técnicos y cookies según lo establecido en nuestra Política de Cookies

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

• Organismos públicos: Administraciones públicas competentes para la tramitación de expedientes
• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de hosting, almacenamiento en la nube (AWS), autenticación (Logto)
• Asesores profesionales: Abogados, auditores y consultores cuando sea necesario
• Autoridades competentes: Cuando exista una obligación legal

No cedemos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios (como AWS y Logto) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Decisiones de adecuación de la UE

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en: privacidad@gestoria.amauta.app

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo (HTTPS/SSL)
• Autenticación segura con tokens y sesiones protegidas
• Control de acceso basado en roles
• Copias de seguridad periódicas
• Monitoreo de seguridad y detección de anomalías
• Cierre automático de sesión por inactividad (60 minutos)

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, le notificaremos por correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: